Atendente Receptivo - VOZ

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário e benefício: R$ 1.621,00 + R$ 285,00 (Vr ou Va);

Escala: 6X1 (folgas ALTERNADAS aos finais de semana);

Horário de trabalho disponíveis: 08:00 às 14:20 ou das 14h20 às 20h40;

Jornada: 06h20 por dia;

Treinamento: Disponibilidade TOTAL

Local de trabalho: Santana - São Paulo, SP - Zona norte (Próximo ao metrô Santana);

Modelo de trabalho: 100% Presencial;

Inicio imediato.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais.

Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos;

Registrar e atualizar informações no sistema;

Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis;

Garantir atendimento humanizado, empático e ágil.

Requisitos e qualificações

Acima de 18 anos; 

Ensino médio completo; 

Conhecimentos básicos em informática; 

Boa comunicação; 

Habilidade para trabalhar em equipe;

Com ou sem experiência no call center.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

 Auxílio Creche;

 Clube de vantagens para consultas e exames;

 Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

 Clube de viagens;

 Convênio para Pet;

e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.