CVC Corp
Especialista Sistemas | APIs e Integrações
Santo André / SP
Descrição da vaga
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#cvccorpcomvc
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
Responsabilidades e atribuições
Diagnosticar e resolver incidentes complexos relacionados às APIs de vendas aéreas (cotação, reserva, emissão, reemissão, cancelamento)
Analisar logs, traces e métricas para identificar causa raiz de falhas
Escalar para N3/desenvolvimento com documentação técnica detalhada quando necessário
Atender chamados e dúvidas técnicas de empresas integradoras (OTAs, consolidadores, agências)
Apoiar o onboarding técnico de novos parceiros nas APIs
Validar implementações e homologar integrações
Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas
Participar de reuniões com áreas comerciais para entender demandas e priorizar atendimentos
Documentar regras de negócio embarcadas nas APIs
Acompanhar dashboards de saúde das APIs (latência, taxa de erro, disponibilidade)
Manter base de conhecimento atualizada
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
Experiência com APIs REST (análise de requests/responses, códigos HTTP, headers)
Conhecimento em ferramentas de teste de API (Postman, Insomnia, curl)
Leitura de logs e uso de ferramentas de observabilidade (Kibana, Splunk, Datadog ou similares)
SQL para consultas investigativas
Noções de arquitetura de microsserviços e mensageria
Desejáveis
Conhecimento do domínio aéreo (GDS, NDC, BSP, tarifas, classes)
Experiência com filas (RabbitMQ, Kafka)
Noções de cloud (AWS/Azure/GCP)
Scripting básico (Python, Shell, JavaScript)
Competências Comportamentais
Além do conhecimento técnico, você provavelmente vai se destacar nessa posição se:
Tiver perfil investigativo e analítico, buscando entender a causa dos problemas e não apenas seus sintomas;
Se comunicar de maneira clara com diferentes públicos;
Conseguir organizar e priorizar demandas em um ambiente dinâmico;
Tiver autonomia e senso de responsabilidade na condução das análises;
Conseguir equilibrar agilidade e qualidade, especialmente em situações críticas;
Gostar de trabalhar de forma colaborativa, conectando tecnologia e necessidades do negócio.
Informações adicionais
PARA O SEU DIA A DIA:
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR
• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Programa de Saúde Emocional (Wellz);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
CURTIR A VIDA
• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.
Viajar transforma pessoas.
E são as pessoas que transformam o turismo todos os dias.
Na CVC Corp acreditamos exatamente nisso. Somos o maior grupo de viagens da América Latina e contamos com um time de mais de 2 mil colaboradores apaixonados por criar experiências que conectam pessoas ao mundo. Nossa história começou em 1972, quando a CVC nasceu com um propósito muito claro: tornar o turismo acessível para todos os brasileiros.
O que começou com uma pequena loja em Santo André cresceu, evoluiu e se transformou em um grande ecossistema de turismo.
E essa jornada continua sendo construída por pessoas que acreditam no poder de transformar viagens em momentos inesquecíveis.
Hoje, a CVC Corp reúne nove marcas líderes em seus segmentos e está presente no Brasil e na Argentina, atuando nos mercados B2C e B2B.
Como é trabalhar aqui
Na CVC Corp você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.
Acreditamos que as melhores ideias surgem quando pessoas com diferentes vivências e perspectivas trabalham juntas, compartilham conhecimento e constroem soluções coletivamente.
Valorizamos a troca, o aprendizado contínuo e o protagonismo de cada colaborador na construção da nossa história.
Porque aqui é mais do que um trabalho. Você encontra:
Um setor apaixonante e cheio de possibilidades
Um ambiente dinâmico e em constante transformação
Pessoas que acreditam na colaboração e no trabalho em equipe