ASSISTENTE CENSUP I

Descrição da vaga

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Telecomunicações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

Suporte e atendimento de chamados de clientes móveis, residenciais e corporativos;

Instalação e configuração de equipamentos;

Preparar e atualizar a documentação técnica dos equipamentos da rede;

Abrir BAs e tickets com outras operadoras e fabricantes dos equipamentos;

Atuar em eventos e incidentes para solução de falhas e problemas;

Desenhar solução para atender demandas de clientes e novos produtos.

Tratar demandas de portabilidade

Requisitos e qualificações

Segundo grau técnico ou superior cursando nas áreas de TI/Telecom ou áreas correlatas;

Conhecimento em sistemas de telefonia fixa

Conhecimento em em telefonia móvel e portabilidade

Informações adicionais

Horário de trabalho: 
Segunda a sexta 8:00 às 17:00 sábados alternados



Oferecemos:

Vale Refeição/ Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

PPR (Programa de Participação por Resultados)

Oportunidades de crescimento

Auxilio Creche

Auxilio Filho PCD

Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)

TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)

Universidade Corporativa

PAS (Programa de Atendimento Social Vero)

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

Somos a VERO,

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas

de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.

VERO, do tamanho do seu mundo!