AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - AFIRMATIVA PCD

Descrição da vaga

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Atendimento.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar os atendimentos no Sistema de Relacionamento com os clientes Prospects, Leads e Clientes da Casa, realizando novos contatos periodicamente com o intuito de resgatar as vendas não fechadas no primeiro atendimento;

Elevar conversão dos atendimentos em vendas;

Manter os clientes engajados na negociação;

Conceder ao cliente potencial a percepção de continuidade das negociações iniciadas por meio de contatos telefônicos e virtuais;

Buscar a todo momento a recuperação de atendimentos não convertidos;

Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Necessário conhecimento básico no Pacote Office;

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Local de trabalho: Belo Horizonte/MG;

Benefícios:

Vale-transporte;

Vale-refeição;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;

Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);

Programa Bem-Vindo Bebê

Programa “Eu indico a Roma”

Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;

Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo