TRILHOS | AGENTE DE FISCALIZAÇÃO TRAINEE - VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Descrição da vaga

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Orientar os usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT, incluindo itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações e uso correto dos validadores;
Informar avarias ou irregularidades operacionais ou físicas no interior do VLT, plataformas e demais áreas operacionais;
Acionar a guarda municipal quando necessário para autuar usuários que não validaram a passagem no ato do embarque;
Atuar no interior dos trens, estações e paradas para controlar os níveis de não validação do Sistema VLT Carioca;
Direcionar os usuários para encaminhar sugestões, críticas e dúvidas ao canal de ouvidoria do VLT Carioca;
Abordar os usuários para verificar a validação da passagem, conforme os procedimentos da área;
Registrar ocorrências diárias das atividades nos veículos, paradas e estações via sistema;
Priorizar a qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca;
Fechar, descarregar e transmitir arquivos de validação dos EDFs/POS;
Acionar a supervisão sempre que houver necessidade;
Cumprir as normas e procedimentos do trabalho;
Contribuir para o atingimento das metas da área;
Interagir com autoridades de órgãos públicos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Ensino médio completo;

Disponibilidade de horário;

Experiência com o público.

Você se destaca se tiver:

Flexibilidade para imprevistos;

Boa comunicação;

Atenção à segurança e atendimento;

Senso de urgência;

Disciplina e foco;

Trabalho em equipe;

Bom condicionamento físico;

Autocontrole em crises;

Gestão de crises de segurança pública;

Habilidade para resolver conflitos;

Adaptabilidade e disposição;

Respeito à diversidade.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

Assistência Médica-Hospitalar;

 Assistência Odontológica;

 Seguro de Vida;

 Vale Refeição ou Alimentação;

 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

 Auxílio Creche;

 Wellhub (Gympass);

 Day off aniversário (Folga);

 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.

A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.