REC - Agente de Coordenação

Descrição da vaga

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.



Buscamos um(a) Agente de Coordenação para ser o elo direto de comunicação e troca de informações entre dnata, seus clientes e administração aeroportuária visando a eficiência operacional e garantia dos resultados e processos obrigatórios.

Responsabilidades e atribuições

Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;

Foco nos indicadores de performance (pontualidade, bagagem) e segurança operacional;

Recebimento, tratamento e divulgação das informações provenientes das companhias aéreas, administração aeroportuária e outros clientes.

Repasse e tratamento das informações vindas da equipe dnata de rampa para as companhias aéreas, administração aeroportuária e outros clientes.

Planejar a operação e administrar todas as informações essenciais para operação junto a todos os setores dnata (Triagem, Desembarque, atendimento em solo, GSE, Lideranças, Limpeza)

Proatividade e antecipação de problemas operacionais, agindo junto à liderança de rampa

Acompanhamento de cargas especiais (Special Load), e cargas em geral evitando extravios ou falhas operacionais.

Alimentar as planilhas de controle de atendimentos do turno, gerenciando as informações relevantes.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior cursando ou completo;

Conhecimentos de Informática (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);

Boa comunicação interpessoal;

Capacidade analítica de situações;

Resistência ao stress e ambiente dinâmico.

É quase impossível você andar em um aeroporto no Brasil e não ver o logotipo da dnata. Somos um dos maiores hubs da dnata no mundo, atuando em 26 aeroportos, de norte a sul do país, e em mais de 140 aeroportos em todo o planeta. Sempre em terra, garantindo que cada atendimento aconteça com segurança, responsabilidade e excelência.

Aqui, você fará parte de um time com mais de 6.000 profissionais da aviação, especialistas em assistência em solo, atuando desde o atendimento ao passageiro, passando pelo manuseio de bagagens, operações de rampa e chegando até o pushback da aeronave, para a aviação comercial e executiva.

Atendemos mais de 20 companhias aéreas e realizamos mais de 250 mil turnarounds por ano.