Supervisor Operacional I

Descrição da vaga

Buscamos por Supervisor Operacional, com perfil dinâmico, que goste de números, que tenha paixão por gente e habilidades com indicadores operacionais para juntar-se ao nosso time.

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Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:

Supervisionar e direcionar as atividades de recebimento, conferência e alocação de mercadorias no CD.

Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas operacionais e metas do cliente (nível de serviço).

Organizar e monitorar a alocação de recursos (pessoal, equipamentos e estruturas) para suportar picos de demanda.

Realizar gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e treinamentos.

Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) de produtividade, acuracidade, tempo de processamento e ocupação.

Assegurar a correta utilização do WMS e demais sistemas relacionados às atividades de Inbound.

Liderar tratativas de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.

Garantir o cumprimento das normas de segurança, processos internos e políticas da empresa.

Atuar em alinhamento com áreas como Inventário, Outbound, PCP, Projetos e Qualidade.

Participar de reuniões com o cliente, apresentando status, análises e plano de ação.

Requisitos e qualificações

Experiência:

Experiência na operação de Inbound em centros de distribuição ou armazéns;

Vivência em gestão de equipes operacionais;

Conhecimento em WMS e ferramentas de gestão logística.

Competências Técnicas:

Operação logística (Inbound)

Gestão de indicadores (KPI)

Movimentação e armazenagem

Processos de recebimento e conferência

Ferramentas de Excel, WMS e sistemas integrados

Competências Comportamentais:

Liderança e capacidade de influenciar

Tomada de decisão

Comunicação eficaz

Organização e planejamento

Resiliência e gestão sob pressão

Foco em melhoria contínua

Indicadores de Desempenho (KPIs):

Produtividade por hora/homem

Tempo médio de recebimento por contêiner/nota

Acuracidade de recebimento

Acuracidade de endereços e armazenagem

Cumprimento dos SLAs e prazos do cliente

Absenteísmo e rotatividade do time

Ocupação e giro de estoque relacionado ao inbound

Informações adicionais

BENEFÍCIOS: VT, Incentivo, Refeitório no local, Plano de saúde, Plano odontológico, Total pass e Seguro de vida. 

Se você busca mais do que um trabalho, se busca fazer parte de algo maior, a TPC é o lugar certo para você!

 

Fazer parte da TPC é integrar uma equipe com mais de 8 mil colaboradores, presente em todo o Brasil, que compartilha o mesmo propósito: transformar logística em diferencial competitivo para grandes empresas.

 

Valorizamos a Nossa Gente, porque sabemos que são as pessoas que constroem nossos resultados. Por isso, investimos em um ambiente acolhedor, com oportunidades de crescimento, inovação e reconhecimento. Somos certificados com diversos selos e premiações, reflexo do nosso compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos times.

 

Nosso compromisso é atrair, desenvolver e reter talentos que compartilhem nossos valores e que queiram crescer junto com a gente. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, seu lugar é aqui.

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