MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
12670499 - Gerente de Operações e Delivery
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
Responsabilidades e atribuições
A MTP busca Gerente de Operações e Delivery para gerenciar contas de clientes, desenvolver estratégias de negócios e alcançar objetivos comerciais de crescimento de conta.
Gestão de Contas: Necessário experiência em gerenciar contas de clientes, como farmer da carteira;
Gestão de Projetos: Capacidade de planejar, organizar e acompanhar atividades, prazos, entregas e stakeholders, garantindo cadência e execução das iniciativas de forma estruturada.
Relacionamento com Clientes: Habilidades em comunicação e negociação para manter relacionamentos duradouros e produtivos com clientes;
Conhecimento Técnico: Compreensão de metodologias, experiência técnica em TI Geral, em nível suficiente para avaliação de candidatos em inglês.
Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e desenvolver insights para melhorias de processos e tomada de decisões estratégicas.
Metas: Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas comerciais.
Qualidade: Garantir a qualidade dos serviços prestados e projetos desenvolvidos, colaborar com equipes internas, para vazão dos processos de entregas aos clientes.
Requisitos e qualificações
Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins.
Conhecimento profundo das áreas de Tecnologia.
Capacidade de geração de relatórios para updates aos clientes.
Inglês fluente mandatório.
Espanhol intermediário.
Informações adicionais
Modelo PJ
Conexa saúde
Psicologia viva
Day off de aniversário
Parceria com descontos com parceiros de saúde e bem-estar
Tarifas diferenciadas para Plano de saúde e odontológico.
Sobre a MTP
A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.
Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.
Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos 97% de satisfação e 2,5% de turnover, índice 75% menor que a média do mercado de TI.
O que fazemos
Atuamos em toda a jornada digital, da concepção à operação, por meio de cinco áreas de especialização:
Quality Assurance (QA): testes funcionais, de serviço, performance e segurança.
Automation (AUT): QAOps, Continuous Testing, RPA e Data & TDM.
Development Experience (DevX): DevOps, DevSecOps, Agile Development e suporte contínuo.
Business Experience (BizX): UX/UI, marketing digital e customer experience.
Data Intelligence (iData): DataOps, Big Data e Analytics.
Como entregamos
Nosso core business está nos modelos de entrega MTP, desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente.
Serviço Profissional Dedicado: profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP.
Squad Fechada: equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação.
Modelo de Fábrica: estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade.
Projetos de Escopo Fechado: entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos.
Consultoria: apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital.
Esses modelos permitem à MTP oferecer soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis, mantendo previsibilidade, produtividade e resultados consistentes.
Nossa cultura
Na MTP, acreditamos em pensar hoje nas soluções do futuro.
Temos um ambiente colaborativo, com acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante.
Nosso compromisso é com a evolução das pessoas e das entregas, promovendo equilíbrio entre performance e bem-estar.
A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados.
Nossas certificações e reconhecimentos
Temos orgulho de ser uma empresa com altos padrões de qualidade, segurança e gestão, reconhecida globalmente:
Great Place to Work (GPTW): há 6 anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar.
TMMi Level 5: 1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade.
ISO 9001:2015: 1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares e bodyshops.
ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestão de Segurança da Informação.
ISO 14001:2015: Sistema de Gestão Ambiental.
ISO 14064-3:2019: Verificação de Gases de Efeito Estufa.
ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012: qualidade, ciclo de vida e conformidade de software.
CMMI-DEV/3 e parceiro prata do ISTQB (International Software Testing Qualifications Board).
Trabalhar na MTP
Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis.
Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une solidez, inovação e propósito.
Seja parte do futuro!
#WeAreMTP