Recepcionista - Brasília (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

Descrição da vaga

Responsável por receber e atender clientes e visitantes, fornecer informações e direcionamento, e lidar com chamadas telefônicas, correspondência, e-mails e suporte em comunicação.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços de atendimento geral para todas as áreas;

Efetuar agendamentos de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais de atendimento disponíveis, garantindo organização da agenda e fluxo de atendimento;

Receber, registrar e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas;

Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento;

Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos;

Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição;

Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas;

Atuar em coberturas e escalas, conforme direcionamento das lideranças e necessidade da unidade;

Executar outras atividades administrativas correlatas ao cargo, conforme necessidade da unidade.

Requisitos e qualificações

 Possuir ensino médio completo

Desejável experiência anterior na área da saúde.

Informações adicionais


O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.

Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.

Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.

Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.

Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.

Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.

PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.

Mobilidade e Trajeto

Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.

Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.

Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.

Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.




Unimed CNU:

Com 28 anos de atuação, a CNU é a maior cooperativa do Sistema Unimed, responsável pela operação nacional de planos de saúde para grandes empresas. Atendemos mais de 2 milhões de beneficiários, e somos a única operadora que cobre 92% do território nacional, garantindo cuidado de excelência de norte a sul do Brasil.

Além da presença nacional, também atuamos na operação de planos de saúde regionais na Grande São Paulo e em algumas cidades da Bahia, do Distrito Federal, do Maranhão e de Goiás.

Somos uma cooperativa feita de pessoas e guiada por valores que definem nosso jeito de trabalhar: cliente no centro, relações saudáveis e verdadeiras, visão do todo, colaboração, inovação e excelência nas entregas.

Há 19 anos consecutivos, estamos entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento da Fundação Instituto de Administração (FIA), que valoriza empresas com boas práticas de gestão e uma experiência positiva para seus colaboradores.

A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

E você quer fazer parte dessa história? 

#VemSerCNU #UnimedCNU

Importante: não cobramos taxas ou solicitamos dados sensíveis em nossos processos seletivos.