RECEPCIONISTA | VIVAZ | RECIFE

Descrição da vaga

O recepcionista será responsável por recepcionar pacientes, acompanhantes e profissionais, garantindo o registro, organização e suporte administrativo das atividades do Vivaz e Ambulatório. Realizar o acompanhamento de consultas, sessões, comparecimentos, faltas e demandas operacionais, além de apoiar a gestão de orçamentos particulares e a cobertura da recepção da Florence, conforme necessidade.



Responsabilidades e atribuições

Controlar o acesso de pessoas, visitantes, profissionais e fornecedores na unidade, fornecendo as etiquetas de acordo com a unidade solicitada e registrar em sistema o horário de entrada e saída, mediante apresentação de documento com foto;

Realizar conferencias diárias, consultar a lista de atendimentos já programados no Nilo e nos controles do Ambulatório; confere profissional, horário, modalidade, convênio e exigências administrativas antes da chegada.

Verificar as exigências do convênio; quando houver token obrigatório, solicita e registra antes do atendimento e encaminha impedimentos ao responsável

Recebe pacientes, acompanhantes e profissionais agendados das duas operações, confirma dados necessários, registra a presença e orienta o destino conforme o fluxo local.

Conduzir visitantes e acompanhantes quando necessário aos apartamentos, enfermarias, sala de convivência e outros espaços, caso necessário;

Manter o controle de sessões realizadas e pendentes, articular informações administrativas com médicos, fisioterapeutas e demais profissionais e direcionar continuidade ou reagendamento ao fluxo local.

Orientar sobre a pesquisa de experiência e encaminhar manifestações administrativas ao responsável da operação e manifestações assistenciais à equipe técnica; apoiar o tratamento dos retornos sob coordenação da Head de Operações.

Participar de treinamentos, manter os roteiros atualizados e propor melhorias nos fluxos de recepção e registro.

Requisitos e qualificações


Ensino médio completo. 

Será um diferencial: Experiência na área de Recepção no ramo Hoteleiro e/ou Hospitalar/Clínica;




Informações adicionais

Plano de Saúde e Odontológico

Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;

Biblioteca Comunitária;

Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;

Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;

Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;

Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;

Wellhub (Gympass)

Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:

Cuidando de quem Cuida;

Ginástica Laboral;

Quick Massage;

Sexta-feira Gourmet;

Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"

A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.

Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.

Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.