Assistente de Atendimento

Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Este link destina-se exclusivamente ao público externo.



Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento a estudantes, professores e público externo, presencialmente e pelos canais digitais;

Orientar e acompanhar demandas acadêmicas e administrativas da Secretaria de Graduação;

Efetuar abertura e acompanhamento de protocolos e solicitações institucionais;

Apoiar a organização de processos acadêmicos, reuniões, eventos e visitas técnicas;

Realizar controles administrativos relacionados a pagamentos, compras, reembolsos e documentação;

Emitir declarações, atas e demais documentos de apoio às atividades da área;

Auxiliar no acompanhamento de processos acadêmicos específicos e na interlocução com áreas internas da universidade;

Contribuir para a organização e o bom funcionamento das atividades administrativas da Escola de Negócios.

Requisitos e qualificações

Excelente comunicação verbal e escrita;

Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades;

Agilidade na resolução de problemas;

Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de processos;

Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;

Postura profissional, ética e cordialidade no atendimento.






Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 

Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade

Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR

Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação

Programa de Qualidade de Vida

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte 

Estacionamento Gratuito

Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês

Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária

Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Horário: Segunda a sexta-feira, das 14h às 23h

Local: PUCPR – Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: