Consultor(a) de Transformação Digital (SP)

Descrição da vaga

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.

Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.

Pra nós, o seu talento é o que interessa!

#vemserSNX

*Estamos buscando uma pessoa para atuar no endereço: Av. Manuel Bandeira, Vila Leopoldina, São Paulo - SP (05317-020).

Responsabilidades e atribuições

Conduzir projetos de transformação digital de ponta a ponta, incluindo diagnóstico, planejamento, execução e acompanhamento;

Realizar diagnósticos organizacionais e identificar oportunidades de melhoria e inovação;

Atuar diretamente com o cliente, compreendendo dores, necessidades e objetivos estratégicos;

Mapear e redesenhar processos com foco em eficiência, digitalização e geração de valor;

Estruturar roadmaps e planos de ação para iniciativas de transformação digital;

Garantir a entrega dos projetos dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade estabelecidos;

Identificar oportunidades de negócio (upsell e cross-sell) ao longo da execução dos projetos;

Apoiar o time comercial com insumos técnicos e consultivos para evolução de propostas;

Atuar como elo entre áreas técnicas, de negócio e stakeholders do cliente;

Apoiar iniciativas de gestão da mudança e adoção das soluções implementadas.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

Ensino Superior completo em Engenharias (Produção, Computação, Software ou correlatas), Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;

Atuação em consultoria ou projetos de transformação digital, inovação ou melhoria de processos;

Participação na implementação de soluções tecnológicas e/ou mudanças organizacionais;

Vivência em gestão de projetos, utilizando abordagens tradicionais e ágeis;

Experiência com mapeamento e redesenho de processos;

Interface constante com áreas de negócio e tecnologia;

Prática em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e conhecimento em gestão de projetos e portfólio;

Noções de data analytics e indicadores de performance;

Atuação na definição e acompanhamento de KPIs de transformação

Valem mais pontos:

Pós-graduação/MBA em Transformação Digital, Inovação ou Gestão de Projetos;

Certificações como Agile (Scrum, SAFe), PMP, ITIL, Lean, Design Thinking;

Experiência em projetos de grande porte ou múltiplos clientes.




Soft Skills

Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas;

Pensamento analítico e resolução de problemas;

Visão estratégica e sistêmica;

Comunicação clara e influência com stakeholders;

Capacidade de gestão de mudanças;

Proatividade e senso de dono;

Adaptabilidade e aprendizado contínuo;

Trabalho colaborativo e liderança de times multidisciplinares.

Informações adicionais

Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!

Nossos benefícios para você:

Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade. (Unimed - Coparticipação);

Plano odontológico [Uniodonto]!

Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;

Seguro de vida, porque segurança é importante!

Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver;

🎖 Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim;

🫂 Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];

SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia ];

Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];

Wellhub [para se exercitar à vontade];

Psicologia Viva / Conexa Saúde;

Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!

O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! 

Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.

 

Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.