Claro
Gerente de Vendas Corporativas
Fortaleza / CE
Descrição da vaga
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Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
Gerenciar
os clientes do setor público nos estados da área 10 de Concessão da Anatel (Al, PE, PB, RN, CE e PI).
Garantir
a implementação das estratégias comerciais de acordo as metas e objetivos da
empresa, visando o crescimento da receita e do market share de conectividade,
mobilidade e soluções digitais dos clientes da carteira;
Realizar
análises de mercado para criar planos de negócios detalhados sobre
oportunidades comerciais;
Compreender
os requisitos dos clientes existentes para garantir que suas necessidades sejam
atendidas;
Liderança
de equipe de vendas buscando a alta performance do time;
Construção
e Manutenção de Relacionamentos Estratégicos Internos e dos clientes;
Gestão
da venda e acompanhamento dos KPI´s.
Garantir
a aplicação das estratégias de vendas de soluções digitais para o mercado do
Governo, garantindo o alcance das metas de receita e a construção de
relacionamentos estratégicos de longo prazo com órgãos e entidades
governamentais dos Estados sob sua gestão.
Responsável
por identificar oportunidades de negócios no contexto da transformação digital
governamental, entender as necessidades específicas do setor público em relação
à tecnologia e apresentar soluções de valor que atendam às demandas de
modernização, eficiência e transparência, em conformidade com as leis e
regulamentações aplicáveis.
Análise
de Mercado e Concorrência; avaliar o tamanho, o crescimento e a segmentação do
mercado-alvo.
Identificar
principais concorrentes, seus pontos fortes e fracos, e suas estratégias.
Construir
e manter relacionamentos estratégicos com decisores e influenciadores em órgãos
e entidades do Governo nos Estados sob sua Gestão.
Participar
de eventos, feiras e licitações relevantes para o setor público.
Entender
as leis, políticas, processos de compra e regulamentações específicas do
Governo.
Ações
Internas: Selecionar, desenvolver e engajar a equipe de vendas, agregando valor
à marca Claro e aos serviços oferecidos.
Ações
Externas: Permanente contato com os clientes da sua Carteira e seus
stakeholders, como Governadores,
Secretário, Presidentes, Superintendentes e Diretorias de Órgãos e Secretarias
de Governo.
Participação
em eventos tecnológicos e nas comemorações formais dos clientes.
Acompanhar
periodicamente os editais e projetos em andamento, avaliando prazos, qualidade
da entrega, riscos e aderência às necessidades do cliente.
Realizar
reuniões de performance com sua equipe de Gerente de Contas e stakeholders internos
e externos, promovendo alinhamento estratégico e correções de rota quando
necessário.
Realizar
reuniões com os clientes governamentais, com foco na percepção de valor das
soluções entregues e na qualidade do relacionamento institucional.
Objetivos
Estratégicos: Compreender profundamente os planos e desafios da administração
pública e propor soluções técnicas que contribuam com uma gestão pública
eficiente de forma a que o cliente veja a Claro como um importante parceiro, possibilitando
o aumento do nosso market share, em serviços de qualidade como: voz, dados,
imagem, soluções em TI (Cloud, Segurança, Hosting) e mobilidade (banda larga,
voz, telemetria).
Aumentar
a produtividade dos serviços públicos e os resultados financeiros da Claro de
forma contínua e sustentável.
Utilizar
nossos sistemas e dashboards de acompanhamento, permitindo a visualização clara
dos resultados e facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
Acompanhar
as estratégias de atuação conforme a dinâmica do setor público e as mudanças
nas políticas públicas, regulamentações e demandas regionais.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Fortaleza - CE;
Graduação completa em áreas como Administração, Engenharia (Telecom, Elétrica ou Produção),
Economia, Marketing ou Tecnologia da Informação.
Pós-Graduação:
MBA em Gestão de Vendas, Gestão de Projetos ou Liderança Estratégica
Experiência
Profissional
Vendas
Consultivas: Experiência comprovada em vendas complexas para grandes contas no
setor público.
Liderança
de Equipes: Histórico na gestão de times comerciais, foco em desenvolvimento de
pessoas, acompanhamento de KPIs e superação de metas.
Segmento:
Conhecimento profundo do ecossistema de telecomunicações, incluindo
conectividade, mobilidade e soluções digitais em TI (Cloud, Segurança
Cibernética, IoT).
Competências
Técnicas (Hard Skills)
Gestão
de Pipeline e CRM: Domínio de ferramentas de gestão de vendas (como Salesforce)
para monitorar o funil de vendas e conversão.
Planejamento
Estratégico: Capacidade de elaborar planos de negócios regionais, análise de
mercado e mapeamento de concorrência.
Análise
Financeira: Entendimento de margem de contribuição, ROI para o cliente e
elaboração de propostas comerciais complexas.
É diferencial:
Networking:
Possuir uma rede de contatos estabelecida no setor público nos Estados sob sua
gestão de atuação.
Inglês:
Nível intermediário ou avançado para interface com áreas globais ou parceiros
internacionais.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!