RECEPTIVO - SAÚDE -SABS/ BRADESCO (Parcial TARDE)

Descrição da vaga

Modalidade: Presencial

Cuidar é a nossa voz!

Você tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração?

Então queremos te conhecer!

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.

Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.

Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.

Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.

Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.

Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com

Requisitos:

Ensino Médio Completo ou Superior cursando ou completo.

Boa dicção, digitação e vontade de fazer a diferença!

• Presencial

• Salário e benefícios compatíveis com mercado

• Oportunidades de crescimento interno

• Treinamentos e capacitação contínua

• Fazer parte de uma equipe que transforma atendimentos em conexões humanas.

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

Horário de atuação

Escala 6x1

14:20 AS 20:40 INT 20MIN FS 14:20 AS 20:40 6 X 1

15:00 AS 21:20 INT 20MIN FS 15:00 AS 21:20 6 X 1

Local de trabalho

Unidade Porto Maravilha

Local: Av. Professor Pereira Reis, 51 - Porto Maravilha / RJ

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

 

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.