Mêntore
Analista de Monitoramento Pleno
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Estamos contratando: Analista de Monitoramento Pleno!
Você tem experiência com ambientes críticos, gosta de analisar métricas de performance e busca um novo desafio para acelerar sua carreira em tecnologia? Estamos expandindo nosso time e buscamos um(a) Analista de Monitoramento Pleno!
Se você se importa com a confiabilidade de sistemas, métricas de negócio e quer atuar ativamente na melhoria contínua de infraestruturas produtivas, queremos te conhecer.
Principais Desafios:
Disponibilidade e Confiabilidade: Administrar e acompanhar ambientes produtivos garantindo o cumprimento de SLAs, SLOs e métricas de negócio (como p99 e Apdex).
Gestão e Troubleshooting: Analisar incidentes, realizar o suporte inicial de falhas e apoiar no escalonamento para especialistas.
Rotinas e Processos: Monitorar backups, deploys, hotfixes e processos automatizados.
Métricas e Relatórios: Gerar relatórios semanais de performance e saúde do ambiente, mantendo indicadores e registros sempre atualizados.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar na administração e acompanhamento da disponibilidade, confiabilidade e integridade dos ambientes produtivos.
Participar das rotinas de monitoramento de serviços críticos, garantindo o cumprimento de SLAs, SLOs e demais métricas de negócio (p99, Apdex).
Realizar análises básicas de incidentes e apoiar a equipe na identificação de falhas e degradações de performance.
Monitorar atributos essenciais dos serviços, como backups, deploys, hotfixes e processos automatizados.
Gerar relatórios semanais de disponibilidade, performance e saúde do ambiente monitorado.
Apoiar no "troubleshooting" inicial de incidentes, escalando corretamente para analistas plenos e especialistas quando necessário.
Apoiar nos processo relacionados a prevenção por meio das ferramentas e fluxos de escalação
Colaborar na melhoria contínua das rotinas e ferramentas de monitoramento.
Manter atualizados os registros e indicadores do ambiente monitorado.
O que esperamos de você?
Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Grafana / Datadog).
Conhecimento básico em Aplicações Web/Mobile.
Interesse em desenvolver habilidades com automação
Boa capacidade de comunicação e vontade de aprender.
Requisitos e qualificações
Formação em:
Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Disponibilidade para atuar no horário noturno 19h às 7h
Atuação Presencial na região da Faria Lima
Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Grafana / Datadog).
Conhecimento básico em Aplicações Web/Mobile.
Interesse em desenvolver habilidades com automação
Boa capacidade de comunicação e vontade de aprender.
Conhecimento básico em cloud
Conhecimento básico em automações.
Conhecimento básico de redes e troubleshooting.
É desejável que você tenha:
Atuação em ambientes de monitoramento de negócio críticos
Entender e identificar métricas que impactam o negócio (SLA,SLO,p99,apdex)
Conhecimento prévios em ferramentas de monitoramento
Informações adicionais
VR/VA
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Day Off no mês de Aniversário
SESC
Total Pass
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!