OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - DOM PEDRO

Descrição da vaga

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Responsabilidades e atribuições

Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;

Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;

Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;

Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;

Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;

Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;

Boa comunicação escrita e interpretação de texto;

Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;

Boa digitação;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e empatia no atendimento ao público;

Agilidade na resposta às demandas.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial. 

Carga horária e horário de trabalho:

segunda a sexta das 9:00 às 18:00 e sábados alternados das 06:45 as 13:00

Com 30 anos de atuação no mercado, o Grupo Diagmed construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de ponta e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da Diagmed.

Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local.

Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem-estar para todos que confiam no Grupo Diagmed.