Analista de Qualidade e Processos

Descrição da vaga

Analista de Qualidade e Processos




Responsabilidades e atribuições



Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e processos, identificando oportunidades de melhoria;



Elaborar relatórios quantitativos e qualitativos, apresentando resultados, análises e recomendações de melhoria;



Acompanhar o cumprimento de metas, indicadores e prazos estabelecidos, sinalizando desvios e oportunidades de atuação;



Analisar resultados operacionais e identificar causas de desvios, propondo planos de ação e melhorias nos processos;



Realizar análises periódicas de ocorrências e oportunidades de melhoria, considerando aspectos operacionais e comportamentais;



Apoiar a liderança na interpretação dos resultados e na definição de estratégias para melhoria do desempenho das equipes;



Identificar necessidades de desenvolvimento e capacitação a partir das análises realizadas, contribuindo com informações para ações de treinamento;



Compartilhar informações e análises com as áreas responsáveis, contribuindo para o acompanhamento dos planos de ação e evolução dos indicadores.

Requisitos e qualificações



Experiência em funções de
análise, monitoramento ou processos;

Ensino Superior completo em Administração,
Gestão, Análise de Sistemas, Engenharia ou área correlata;

Conhecimento de ferramentas de BI ou
relatórios (Excel avançado obrigatório);

Experiência com coleta e tratamento de dados.

Informações adicionais

Benefícios: Ticket Alimentação, Plano de Saúde e Odontológico, wellhub e vale transporte.