Banco de Talentos Grupo Itavema

BANCO DE TALENTOS - CONCESSIONÁRIA PREMIUM - SÃO PAULO

São Paulo / SP

Descrição da vaga

Estamos com diversas oportunidades abertas para profissionais que desejam fazer parte do nosso time!

Confira as posições disponíveis:

Assistente de Vendas
Preparador de Autos
Entregador Técnico
Recepcionista
Chefe de Oficina
Supervisor de Pós-Vendas
Mecânico de Autos
Consultor Técnico
Assistente de Pós-Vendas

Buscamos profissionais comprometidos, proativos, com espírito de equipe e vontade de crescer, que tenham experiência no segmento automotivo ou interesse em desenvolver sua carreira na área.

Tem interesse em alguma dessas oportunidades? Se cadastre aqui.

Venha fazer parte do nosso time!




Responsabilidades e atribuições

Assistente de Vendas

Responsabilidades e atribuições:

Apoiar a equipe de vendas nas rotinas administrativas e comerciais.

Auxiliar no cadastro e atualização de informações dos clientes.

Apoiar na organização de propostas, documentos e pedidos de venda.

Acompanhar processos e pendências relacionados às vendas.

Realizar faturamento de veículos.

Preparador de Autos

Responsabilidades e atribuições:

Realizar a preparação dos veículos para exposição, venda e entrega.

Conferir as condições gerais dos veículos.

Realizar limpeza, higienização e cuidados estéticos conforme os padrões da empresa.

Conferir itens e acessórios dos veículos antes da entrega.

Organizar os veículos no pátio e showroom.

Apoiar na movimentação e manobra dos veículos.

Garantir que os veículos estejam em condições adequadas para apresentação e entrega ao cliente.

Entregador Técnico

Responsabilidades e atribuições:

Realizar a entrega técnica dos veículos aos clientes.

Apresentar as principais funcionalidades, tecnologias e recursos do veículo.

Orientar o cliente sobre comandos, equipamentos e cuidados de utilização.

Esclarecer dúvidas relacionadas ao funcionamento do veículo.

Conferir itens e condições do veículo no momento da entrega.

Garantir uma experiência de entrega clara, segura e satisfatória.

Apoiar a equipe de vendas e pós-vendas quando necessário.

Recepcionista

Responsabilidades e atribuições:

Recepcionar e direcionar clientes conforme sua necessidade.

Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da empresa.

Identificar o motivo da visita e encaminhar o cliente ao setor responsável.

Apoiar no controle de fluxo de clientes e organização da recepção.

Realizar cadastros e registros de atendimentos quando necessário.

Apoiar as equipes de vendas e pós-vendas nas rotinas de atendimento.

Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.

Chefe de Oficina

Responsabilidades e atribuições:

Coordenar e acompanhar as atividades realizadas na oficina.

Distribuir serviços entre os mecânicos de acordo com a demanda e complexidade.

Acompanhar produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos.

Orientar tecnicamente a equipe e apoiar na solução de problemas.

Acompanhar diagnósticos e execução dos reparos.

Garantir o cumprimento dos processos e padrões técnicos da empresa.

Acompanhar indicadores da oficina e propor melhorias nos processos.

Atuar em conjunto com consultores técnicos e demais áreas do pós-vendas.

Supervisor de Pós-Vendas

Responsabilidades e atribuições:

Supervisionar as operações de pós-vendas, incluindo oficina e atendimento ao cliente.

Acompanhar a produtividade, qualidade e desempenho da equipe.

Monitorar indicadores e resultados do setor.

Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento.

Acompanhar a satisfação dos clientes e atuar na solução de eventuais problemas.

Apoiar a equipe na gestão de serviços, prazos e prioridades.

Desenvolver e orientar a equipe, buscando melhoria contínua dos resultados.

Trabalhar em conjunto com a gestão para definição de estratégias e ações do setor.

Mecânico de Autos

Responsabilidades e atribuições:

Realizar manutenção preventiva e corretiva em veículos.

Executar revisões, reparos e substituição de componentes.

Realizar diagnósticos de falhas mecânicas e elétricas conforme sua especialidade.

Utilizar ferramentas e equipamentos de diagnóstico adequadamente.

Seguir procedimentos e padrões técnicos estabelecidos.

Registrar os serviços realizados e informar eventuais necessidades adicionais.

Zelar pela organização, segurança e conservação do ambiente de trabalho.

Consultor Técnico

Responsabilidades e atribuições:

Recepcionar clientes e realizar o levantamento das necessidades do veículo.

Elaborar ordens de serviço e acompanhar o andamento dos reparos.

Realizar orçamento de serviços, peças e demais itens necessários.

Fazer a interface entre cliente, oficina e demais áreas envolvidas.

Acompanhar prazos e manter o cliente informado sobre o andamento do serviço.

Identificar oportunidades de serviços adicionais conforme a necessidade do veículo.

Realizar a entrega do veículo e esclarecer os serviços executados.

Atuar com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente.

Assistente de Pós-Vendas

Responsabilidades e atribuições:

Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor de pós-vendas.

Realizar atendimento aos clientes e direcionar suas solicitações.

Auxiliar no agendamento de serviços e revisões.

Apoiar o controle de ordens de serviço, documentos e processos internos.

Acompanhar pendências e retornos aos clientes.

Auxiliar os consultores técnicos e demais equipes do pós-vendas.

Realizar lançamentos e atualizações nos sistemas utilizados pela empresa.

Contribuir para a organização e bom funcionamento do setor.




Informações adicionais

Assistência Médica sem custo para o colaborador;

Assistência Odontológica opcional;

Wellhub;

Conexa Saúde – Telemedicina;

Day Off no aniversário, conforme regras da empresa;

Vale-Transporte, conforme necessidade;

Sesc.




Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Geely, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.300 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.

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