Assistente de Cerimonial

Descrição da vaga

Venha fazer parte da Cortel São Paulo!

A Cortel São Paulo faz parte do Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com compromisso, respeito e excelência no cuidado com as pessoas.

Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o desenvolvimento profissional e acreditamos na força do trabalho em equipe.

Se você busca fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado, o respeito e o compromisso com as pessoas, venha construir sua trajetória conosco!




Responsabilidades e atribuições

Receber e orientar as famílias sobre os serviços que serão prestados;

Montar a sala de velório conforme checklist, providenciar a decoração e testar o funcionamento dos equipamentos;

Recepcionar a família, apresentar a sala e oferecer suporte durante todo o velório;

Apresentar às famílias as opções de homenagens disponíveis;

Auxiliar a família na elaboração do roteiro da cerimônia e conduzir cerimônias;

Providenciar a contratação de serviços de terceiros e solicitar a compra de materiais, quando necessário;

Inspecionar e desmontar a sala após a saída dos familiares;

Agendar e realizar a cerimônia de entrega das cinzas;

Controlar a agenda de ocupação das salas de velório e os horários das cerimônias;

Registrar os atendimentos e manter atualizados os cadastros e as informações no sistema;

Conferir e organizar a documentação dos serviços prestados, mantendo o arquivo em ordem;

Controlar o estoque de materiais de decoração e cerimonial e sinalizar a necessidade de reposição;

Acompanhar os serviços contratados de terceiros, conferindo entregas, prazos e documentos para pagamento;

Atender ligações e e-mails, prestando informações e fazendo agendamentos;

Elaborar controles e relatórios simples das atividades da área em planilhas;

Apoiar outras demandas administrativas da área, conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Desejável ensino superior em andamento ou completo

Experiência com atendimento ao público

Empatia e escuta ativa

Inteligência emocional e equilíbrio em situações delicadas

Boa comunicação verbal e desenvoltura para falar em público

Discrição e postura profissional

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Informações adicionais

Salário: R$ R$ 2.781,81

Horário de Trabalho: 5x2 - Folgas Alternadas

Necessidade de disponibilidade aos finais de semana

Local: Agência Araçá: Av. Dr. Arnaldo, 300 - Cerqueira César, São Paulo

Benefícios:

Vale Refeição: R$34/dia trabalhado

Prêmio assiduidade: R$100/mensal (conforme elegibilidade)

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Parcerias com SESC e SENAC

Plano Funerário

Day Off no aniversário

Clube iFood 

Wellhub (antigo Gympass)

Plataforma AVUS (até 80% de desconto em medicamentos, consultas e exames)

StarBem (telemedicina - atendimentos psicológicos, nutricionais e médicos)

Blza Benefícios (descontos e gratuidades em procedimentos de beleza, estética e bem-estar)




Na Cortel São Paulo, acreditamos que cuidar de pessoas é o que dá sentido ao nosso trabalho.

A Cortel São Paulo integra o Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com uma trajetória pautada pela ética, respeito e acolhimento.

Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista, reunindo profissionais de diferentes áreas que compartilham um mesmo propósito: oferecer um atendimento humanizado e fazer a diferença na vida das pessoas.

Acreditamos que nossos colaboradores são essenciais para essa missão. Por isso, valorizamos o trabalho em equipe, a diversidade de talentos, o desenvolvimento profissional e a construção de um ambiente de respeito e colaboração.