JDREL
Consultor Técnico (Sistema Domínio) - Pleno
Vitória / ES
Descrição da vaga
Vem fazer parte da JDREL!
Você conhece o sistema Domínio e gosta de colocar o sistema para funcionar de verdade na rotina do cliente? Essa vaga é para você.
Há mais de 20 anos somos revenda modelo da Thomson Reuters. Como Consultor(a), você atende escritórios que já são nossos clientes e estão dando um próximo passo: começar a usar um módulo novo, adotar o Onvio ou outros produtos, ou reorganizar a forma como usam o sistema.
Você configura, treina a equipe e acompanha até tudo estar rodando, sendo a referência técnica desses clientes.
Por que essa vaga é diferente:
Você trabalha com todos os módulos do Domínio.
Você conhece de perto a operação de vários escritórios.
Você acompanha os clientes ao longo do tempo, então vê o resultado do seu trabalho.
Responsabilidades e atribuições
O seu dia a dia:
Implantar novos módulos e soluções em clientes que já usam o Domínio: Folha, Escrita Fiscal, Contabilidade (incluindo Lalur e Patrimônio), Honorários, produtos periféricos e Onvio.
Entender a rotina de cada escritório e parametrizar o sistema para essa realidade.
Revisar e ajustar configurações de clientes que usam o sistema de forma incompleta ou incorreta.
Conduzir treinamentos presenciais e remotos, inclusive para pessoas novas nas equipes dos clientes.
Registrar diagnósticos, configurações e treinamentos, mantendo o histórico de cada cliente organizado.
Trabalhar junto com o suporte, Customer Success e com a área comercial, sinalizando quando um cliente pode se beneficiar de outra solução.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis ou área afim.
Experiência com o sistema Domínio, de preferência com visão generalista dos módulos.
Organização para cuidar de vários clientes ao mesmo tempo, com agenda, compromissos e histórico.
Pensamento analítico: olhar a rotina do cliente, entender a causa do problema e propor a solução certa.
Boa comunicação e paciência para explicar assuntos técnicos de forma simples.
Gosto por estudar, porque a legislação e o sistema mudam o tempo todo.
CNH ativa e disponibilidade para viagens.
O que brilharia nossos olhos:
Conhecimento em Lalur, Patrimônio e Honorários no Domínio.
Experiência com Onvio e produtos periféricos.
Experiência em suporte, implantação ou sucesso do cliente em empresa de software.
Vivência em escritório de contabilidade.
Seu ponto forte é a Folha e você ainda não domina os outros módulos? Candidate-se mesmo assim também avaliamos perfis especialistas em Folha, com plano de desenvolvimento nos demais módulos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
Remuneração fixa;
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 17h30min (Intervalo de 1h30min);
Modalidade: Efetivo/CLT;
Local de trabalho: Vitória - ES.
Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:
Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.840,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
Vale-Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, plano odontológico e plano de saúde;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
Seguro de vida;
Convênio com SESC;
Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;
Na nossa sede você encontra:
Open Café
Área de jogos
Área gourmet
Sala de descanso
Incentivo a leitura
Sobre o nosso processo seletivo:
Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.
Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!
Há mais de 20 anos somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções empresariais da Thomson Reuters.
Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossos valores: que sejam leais, que abracem nossa missão com respeito, sejam generosas e inovadoras, sem deixar de ser simples e objetivas na resolução de problemas.
Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu desenvolvimento, oferecendo treinamentos de qualidade e oportunidades de crescimento profissional? Vem com a gente! Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto!