Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Descrição da vaga

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

·        Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

·        Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

·        Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

·        Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

·        Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

·        Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

·        Zelar pela organização e higienização da unidade;

·        Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

·        Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

·        Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

·        Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

·        Ensino Médio completo;

·        Conhecimento no Pacote Office;

·        Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

·        Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Informações adicionais

O que oferecemos?

Salário fixo + bonificações por metas atingidas;

Vale transporte;

Vale refeição;

Vale alimentação;

Assistência médica e odontológica;

Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;

Day Off – uma folga no mês do aniversário;

Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;

Seguro de vida;

Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

Permanecemos atentos ao cuidado;

Entregamos com excelência;

Lideramos com foco para alcançar resultados;

Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser