Suporte Técnico Jr.

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "mais saúde para mais pessoas". Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário;

Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias “in loco”;

Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI;

Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI;

Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia;

Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores;

Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles;

Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos (“em produção”);

Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto.

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando em área de tecnologia;

Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;

Conhecimentos básicos em redes e Servidores;

Informações adicionais

Benefícios: 

PDS (Prêmio por Desempenho Superior);

Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);

Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;

Programa Gestante;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Transporte ou Estacionamento;

Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Seguro de Vida;

Horário:  

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local: Rua Geraldo Del Puppo, 502, Civit II, Serra - ES, CEP: 
29168-074



Horário:: 12h às 22h

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente. 

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.