ESTÁGIO - Regional Vales do Taquari e Rio Pardo (Lajeado/RS)

Descrição da vaga

Assumindo está posição você terá a missão de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.

Responsabilidades e atribuições

O que você fará por aqui:

Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;

Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;

Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;

Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico;  

Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;

Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;

Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;

Dar suporte às demandas operacionais da gerência;

Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;

Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;

Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros. 

Requisitos e qualificações

Veja a seguir os requisitos para participar deste processo:

Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade ou Gestão Comercial e áreas afins.

Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio.

Conhecimentos em:

Familiaridade em atendimento e relacionamento com clientes;

Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações;

Pacote Office;

Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRMs, plataformas de suporte ou chat).

Habilidades e Competências:

 Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil;

Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos;

Protagonismo: Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus;

Relacionamento Encantador: Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha-ganha.

Informações adicionais

Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.

 Bolsa auxílio; R$ 1.353,46

Carga horária: 30 horas semanais (Entre 09h e 18h)

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local de trabalho: Lajeado/RS

Confira os benefícios que temos pra você!

Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.575,00 (mil e quinhentos e setenta e cinco reais);

Vale-Transporte (sem descontos); 

Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser);

Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver);

Seguro contra acidentes pessoais; 

Espaço que estimula a inovação. 

Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:

RG 

CPF

Comprovante de matrícula

Comprovante de Residência atualizado e com CEP.

Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.

 

Há mais de 50 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.

 

As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.