Analista Sênior de CRM

Descrição da vaga

Grandes negócios são construídos por grandes pessoas. Quer construir com a gente?

O Instituto B55 nasceu da união de grandes nomes do empreendedorismo brasileiro, como Guilherme Benchimol (XP), André Street (Stone), David Vélez (Nubank) e Cristhiano Faé, com uma missão: impulsionar o empreendedorismo e ajudar a construir um Brasil mais próspero.

Conectamos empresários, conhecimento e experiências para acelerar o crescimento de negócios por todo o país.

Agora, queremos levar nossa operação de marketing e relacionamento a outro nível.

Estamos buscando um(a) Analista de CRM Sênior que goste de resolver problemas complexos, domine tecnologia e saiba transformar dados em oportunidades de negócio.

Você terá um desafio claro: fazer nossa base de contatos trabalhar de forma mais inteligente. Isso envolve estruturar automações, conectar ferramentas, melhorar a qualidade dos dados e criar jornadas que realmente convertam.

Não buscamos alguém apenas para operar campanhas. Queremos uma pessoa que questione processos, encontre oportunidades e tenha autonomia para colocar suas ideias em prática.

Se você gosta de construir, testar, medir e ver o resultado do seu trabalho, temos um desafio para você.

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer por aqui?

Ser referência técnica em CRM: administrar e evoluir nossas ferramentas, garantindo organização, integração e eficiência da operação.

Criar automações que geram resultados: desenvolver jornadas de relacionamento, nutrição e reativação de leads utilizando GoHighLevel, ManyChat, e-mail e WhatsApp Business API.

Transformar dados em oportunidades: segmentar e explorar nossa base de contatos para identificar potenciais clientes e gerar oportunidades qualificadas para o time comercial.

Garantir a qualidade dos dados: estruturar processos de higienização, deduplicação, padronização e enriquecimento das informações.

Otimizar o funil comercial: acompanhar indicadores de conversão, identificar gargalos e propor melhorias na jornada dos leads.

Conectar tecnologias: desenvolver e manter integrações via APIs e webhooks, garantindo que as informações circulem corretamente entre as plataformas.

Explorar o potencial da IA: participar da implementação de agentes inteligentes para automação de processos e pré-qualificação comercial.

Dar visibilidade aos resultados: construir dashboards e análises que ajudem marketing e comercial a tomar decisões melhores.

Seu sucesso será medido pelo impacto das suas entregas: mais oportunidades geradas, leads mais qualificados, automações confiáveis e um funil cada vez mais eficiente.




Requisitos e qualificações

O que buscamos?

Experiência sólida com plataformas de CRM, como GoHighLevel, HubSpot, RD Station ou ActiveCampaign.

Domínio de automações de marketing, segmentação, nutrição de leads e gestão de jornadas.

Experiência com e-mail marketing e integrações com a API oficial do WhatsApp Business.

Conhecimento prático em SQL, Python ou tecnologias equivalentes para tratamento de dados e automação.

Experiência com APIs, webhooks e integrações entre sistemas.

Familiaridade com funis B2B, lead scoring e indicadores como MQL, SAL, SQL e taxas de conversão.

Capacidade de analisar dados, identificar problemas e implementar soluções com autonomia.

Você vai se destacar se tiver

Experiência com ManyChat e GoHighLevel.

Vivência em projetos de inteligência artificial aplicada a marketing e vendas.

Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou outras ferramentas de análise de dados.

Experiência com estratégias de reativação de bases e otimização de conversão.

Acima de tudo, valorizamos quem tem curiosidade, senso de responsabilidade e não espera alguém pedir para melhorar o que pode funcionar melhor.

Informações adicionais


O que você encontra no B55?

Remuneração competitiva, de acordo com sua experiência.

Assistência médica e odontológica.

Vale-refeição.

Modelo de trabalho híbrido.

Autonomia para construir: espaço para propor soluções, experimentar e implementar melhorias.

Desenvolvimento profissional: contato com projetos de tecnologia, dados, automação e inteligência artificial.

Conexões que fazem a diferença: proximidade com um ecossistema de grandes empreendedores e lideranças do mercado brasileiro.

Aqui, você não será apenas mais uma pessoa operando ferramentas. Seu trabalho terá impacto direto em como o B55 cresce, se relaciona e gera novas oportunidades.

Gostou do desafio? Queremos conhecer você.




Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!