Técnico de Suporte Especializado – Redes, Servidores e Segurança - Natal RN

Descrição da vaga

Prestar suporte técnico especializado aos ambientes de redes, servidores
e segurança, executando diagnóstico, manutenção, configuração e procedimentos
necessários ao restabelecimento e continuidade dos serviços.



















Responsabilidades e atribuições

Executar atendimento técnico relacionado
aos ambientes de redes, servidores e segurança, realizando diagnósticos, testes
e procedimentos necessários ao restabelecimento.

Executar instalação, substituição,
configuração, migração, expansão, atualização e desativação de equipamentos e
componentes de infraestrutura.

Executar procedimentos de configuração,
atualização e parametrização conforme padrões definidos pelas equipes de
administração.

Executar inspeções, testes, limpeza,
organização, identificação e manutenção preventiva da infraestrutura física e
lógica.

Registrar atendimentos, procedimentos,
inventário, movimentação de ativos, evidências técnicas e documentação
operacional.

Realizar suporte operacional à
infraestrutura centralizada das redes sem fio corporativas, incluindo site
survey, assessment e mapeamento de cobertura.

Participar de reuniões inerentes à área
quando solicitado.

Atender chamados da fila e atividades do
Catálogo de Serviços de TIC da área.

Realizar demais
atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

FORMAÇÃO

Nível superior (graduação) - Completo ou cursando.





CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)

Curso de redes (mínimo de 80 horas)

Curso oficial ITIL v4 Foundation

Curso oficial HDI Support Center Analyst
(HDI-SCA)

Curso de fundamentos
de Segurança da Informação (mínimo de 20 horas)

Informações adicionais

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela empresa;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Totalpass;

Plataforma de educação interna.





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