Especialista Vendas III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Descrição da vaga

O Especialista será responsável por atender clientes de uma das maiores plataformas de busca online e marketing digital do mundo!

Você irá realizar atendimento ao cliente via voz com foco em vendas, por meio de chamadas ativas ou receptivas.

Entre suas atividades, estarão a identificação das necessidades dos clientes, a apresentação de soluções e benefícios da plataforma, o suporte inicial para empresas e usuários interessados em anunciar ou utilizar os serviços disponíveis, além da qualificação desses contatos e direcionamento aos canais adequados.

Se você é comunicativo, tem perfil comercial, gosta de negociar e de ajudar clientes a encontrarem as melhores soluções, essa oportunidade é para você!

Se identificou? Vem para a Atento fazer a diferença! :)

#LI-SM2

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento via voz com foco em vendas, por meio de chamadas ativas ou receptivas;

Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio;

Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, promovendo retenção e crescimento das contas;

Atender clientes de diferentes perfis e portes, desde pequenos negócios até clientes estratégicos de alto valor;

Entender as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas, atuando de forma consultiva;

Esclarecer dúvidas, prestar orientações e oferecer suporte durante toda a jornada de atendimento;

Qualificar oportunidades e direcionar os clientes para os canais ou equipes especializadas quando necessário;

Conduzir negociações, contornar objeções e argumentar de forma estratégica para alcançar os melhores resultados;

Garantir um atendimento humanizado, proporcionando uma experiência positiva e personalizada;

Utilizar análise, senso crítico e tomada de decisão para identificar oportunidades e contribuir para o sucesso do cliente e do negócio.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ensino Médio completo;

Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente;

Desejável experiência com vendas;

Desejável experiência com marketing digital;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimentos básicos de informática e digitação;

Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento na Zona Sul de São Paulo.

Informações adicionais

Salário

R$ 3.300,00 (R$ 2800,00 durante os 3 primeiros meses)

Horário de Trabalho

Das 09h00 às 17h12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência/ Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Plano Pet;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial: Unidade Atento Sede - Rua Paul Valéry 255, São Paulo, São Paulo, 04719-050.

Na Atento Digital, impulsionamos conexões reais por meio de soluções digitais que fazem a diferença. Aqui, você encontrará oportunidades para trabalhar em projetos de grande impacto no universo das mídias sociais e da experiência digital, ajudando marcas globais a se conectarem com seus públicos de forma relevante, ágil e personalizada!

Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Trabalhar com a gente é mergulhar em um universo onde tecnologia, criatividade e empatia caminham juntas. Se você ama o mundo das mídias sociais, se conecta com tendências e acredita no poder das pessoas, o seu lugar é aqui! Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?