Estágio em Relacionamento com Cliente – Backoffice

Descrição da vaga

Estamos em busca de estudantes de Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas para atuar de forma proativa e resolutiva em nosso time de Relacionamento com Cliente.

Como estagiário(a), você terá a oportunidade de desenvolver experiência em atendimento e relacionamento com clientes, rotinas administrativas e financeiras, acompanhamento de processos, indicadores e suporte à operação, contribuindo para projetos e atividades relevantes para o negócio.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua comunicação, organização e visão de negócio, além de iniciar sua trajetória profissional com protagonismo, esta oportunidade pode ser para você!




Responsabilidades e atribuições

Suporte aos clientes no uso do Portal do Cliente e controle de acessos;

Apoio no atendimento às solicitações de clientes relacionadas a pagamentos e renegociações;

Apoio no acompanhamento de pagamentos e recebíveis junto aos clientes;

Atualização de históricos de contatos e informações dos clientes;

Suporte na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de inadimplência;

Apoio em apresentações e acompanhamento de indicadores da área;

Apoio na comunicação com clientes para regularização de pendências financeiras, por diferentes canais;

Apoio em diligências cartorárias e no envio de notificações por correios ou meios eletrônicos.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

É necessário ter disponibilidade mínima de 1 ano e 6 meses para atuar nesta função;

Estar cursando ensino superior em Administração, Ciência Contábeis, Economia ou áreas correlatas

Requisitos desejáveis:

Boa comunicação verbal e escrita e Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;

Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook;

Experiência com rotinas administrativas e controle de documentos;

Facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas internas;

Informações adicionais

Local de Trabalho: Avenida herculano bandeira nº 77 próximo ao Tatu Bola

Carga Horária: 30h semanais (6 horas por dia) de forma presencial das 12h ás 18h

Flexibilidade de turno a depender do horário de estudo (matutino ou vespertino);

Benefícios Oferecidos:

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Ticket refeição/alimentação

• Gympass;

• Vale Transporte ou Estacionamento.

Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 18 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.

A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.

Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.

A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com 80 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.