Benner Vagas
Analista de Regulação Júnior
Barueri / SP
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 Segunda a Quinta -Feira08:00 as 17:00 - Sexta -feira
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, 13º Salário, 🏋️ TotalPass., Assistência médica, 🦷 Assistência Odontológica, Vale refeição
Responsabilidades da posição:
Realizar o processo administrativo de Contato médico
Controlar e analisar SLA e as filas que requerem ações administrativas.
Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas de acordo com protocolos internos.
Realizar contatos com Beneficiários, Prestadores , cirurgião ou secretária referente aos procedimentos médicos e odontológicos.
acompanhar e atuar nas filas de atendimento do contato para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual.
Atuar em demandas prioritárias vindas de nossos clientes com realização de contato, afim de viabilizar a autorização cirúrgica.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio completo.
Pacote Office (Importante habilidades com Excel para vaga)