AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Descrição da vaga

Descrição

Profissional responsável por garantir o processo de solicitação de garantia de produtos, análise documental dos processos, tratativas com fornecedores e transportadores, registros e acompanhamento das solicitações de garantia, assegurando conformidade com as políticas internas e satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Suporte ao controle de processos de garantia através do acompanhamentoSuporte a várias solicitações de garantia simultaneamente, organizar documentos e rastrear os status de diversos processos para retorno no tempo hábil de acordo com a Lei do consumidor.
Suporte durante o processo de garantia, fornecer atualizações regulares as filiais sobre o status da solicitação de garantia.
Assegurar as respostas de todas as solicitações de reembolso ao consumidor final
Conferir documentação e validar informações para aprovação de garantias
Suporte na elaboração de relatórios e indicadores da área.
Suporte ao assistente nos CD mais críticos a fim de assegurar redução mensal do estoque de garantia
Cumprir prazos e procedimentos conforme normas da empresa.
Suporte em emissão de notas de garantia ao fornecedor e divergencia, criação de pré notas, conferencia de relatorio de entrada e saida.

Requisitos e qualificações

Excel Intermediário

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site