Auxiliar Administrativo | Operadora de Saúde

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de trabalho a confirmar com a liderança.Horário Comercial | Segunda a Sexta-feira

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:
Objetivo do cargo

Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, contribuindo para a organização, o registro e o acompanhamento das demandas relacionadas à garantia de atendimento, bem como para o correto processamento das informações nos sistemas utilizados pela operadora.

Principais responsabilidades

Operação do sistema AGSI: acessar e utilizar o sistema para consultas, registros, atualizações e demais atividades administrativas pertinentes ao setor.

Gestão de demandas no Flow: consultar, registrar e acompanhar solicitações relacionadas à garantia de atendimento, mantendo as informações atualizadas.

Apoio à garantia de atendimento: auxiliar no acompanhamento das solicitações, identificação de pendências e encaminhamento das demandas aos responsáveis, conforme os procedimentos internos.

Lançamento de contas: apoiar a inclusão e atualização de informações de contas nos sistemas, observando a consistência dos dados e a documentação necessária.

Controle de pendências: acompanhar demandas em andamento, verificar informações incompletas e contribuir para o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Organização administrativa: manter registros, documentos e informações organizados, facilitando a consulta e a continuidade dos processos.

Suporte à equipe: colaborar com as demais áreas envolvidas, contribuindo para a comunicação e a resolução das demandas operacionais.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Requisitos sugeridos

Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos de informática, digitação e utilização de sistemas.

Facilidade para aprender novas ferramentas e procedimentos.

Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Entregas e resultados esperados para a posição:
Eficiência dos processos administrativos