Advanti Informática
ANALISTA DE SUPORTE 1
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Descrição
Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.
Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.
Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point...
Configuração de contas de email;
Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.
Manutenção de hardware em PC.
Adicionar usuários e computadores no domínio
Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local
Cabeamento estruturado.
Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
- Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Requisitos e qualificações
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Português (Avançado - Requerido), Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)
Experiência entre 3 e 5 anos
Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
Outros programas: ERP, SAP
Google WorkSpace, AD, GPO, Servidores
Conhecimento em Microsoft 365
Informações da vaga
Salário: 2400,00
Moeda: BRL
Modalidade de trabalho: On-Site