LET'S POKE
Sub Gerente TATUAPÉ
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Missão do cargo
Compartilha a gestão das operações diárias da loja, coordenando a equipe e garantindo a qualidade do atendimento, das vendas e do delivery.
Auxilia o gerente no controle de escalas, compras e custos (CMV), buscando eficiência operacional e satisfação dos clientes.
Responsabilidades
Liderar e acompanhar a operação em turnos específicos, garantindo que o time esteja posicionado e o atendimento flua com agilidade
Auxiliar no treinamento de novos colaboradores e no desenvolvimento contínuo das competências da equipe
Apoiar o gerente na gestão de resultados e na resolução de problemas operacionais
Auxiliar no controle de escalas, compras, estoque e CMV
Indicadores de sucesso
Gestão de equipe: produtividade, desempenho e desenvolvimento dos colaboradores
Atendimento ao cliente: qualidade do serviço e satisfação dos clientes
Gestão operacional: cumprimento dos padrões e procedimentos da loja
Qualidade e organização: cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e organização da loja
Requisitos obrigatórios
Experiência miníma de 2 anos com liderança
Domínio dos controles do restaurante e da operação
Liderança de equipe
Diferenciais
Experiência com sistemas de autoatendimento e delivery (iFood/próprio)
Conhecimento em gestão de estoque e inventário
Treinamento em liderança de pessoas e feedback
Competências comportamentais
Espírito de Servir (Acolhimento e respeito)
Resiliência sob pressão (Manter o bom humor no pico)
Agilidade e proatividade
Foco em resultados e qualidade
Liderança inspiradora e pelo exemplo
Comunicação clara e assertiva
Benefícios
Plano de carreira: Oportunidades claras para você crescer, seja em posições operacionais ou nas áreas corporativas.
Treinamentos e desenvolvimento: Investimos em você para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Assistência médica e odontológica: Cuidar da sua saúde é prioridade.
Seguro de vida: Para sua tranquilidade e segurança.
Refeição no local: Comida boa e saudável para te energizar.
Total Pass: Para você cuidar do corpo e da mente.
Convênio com o SESC: Acesso a cultura, lazer e bem-estar.
Vale transporte: Para sua locomoção.
Oportunidades de desenvolvimento
Aprimoramento em análise de indicadores de performance de varejo
Desenvolvimento de competências para futura ascensão a Gerente de Unidade
Tomada de decisão e resolução de problemas
Desenvolvimento de pessoas e formação de novos líderes
Visão estratégica do negócio
Informações da vaga
Tipo de contrato: permanent
Jornada: full-time
Salário: R$ 3.434 - R$ 3.434