OrangeDoor

UX UI Designer Senior

São Paulo / SP

Descrição da vaga

Descrição

A OrangeDoor conecta negócio, tecnologia e experiência no ecossistema Salesforce. Atuamos em
canais internos e externos, como Web, App, portais e WhatsApp, integrando dados, automação e
inteligência artificial.

Buscamos uma pessoa com atuação prática, visão de produto e capacidade de conduzir
problemas complexos com autonomia. Trabalhará em parceria com PO, cliente, usuários,
Engenharia, Arquitetura, QA e Delivery, orientando decisões e apoiando a evolução de outros
designers.

Responsabilidades e atribuições

Conduzir atividades de discovery, estruturando problemas, hipóteses, pesquisas, entrevistas e workshops para transformar evidências em decisões de design.

Mapear jornadas completas, fluxos de navegação, arquitetura da informação, pontos de contato e exceções em experiências Web, App, portais e canais conversacionais.

Criar interfaces e protótipos de alta fidelidade no Figma, garantindo hierarquia visual, consistência, responsividade, clareza de conteúdo e acessibilidade.

Evoluir design systems, organizando componentes, variantes, tokens e bibliotecas para ampliar a reutilização e a consistência entre design e implementação.

Planejar e conduzir testes de usabilidade, analisar resultados, priorizar problemas e iterar soluções com usuários e representantes do negócio.

Avaliar padrões e componentes nativos da plataforma em parceria com Engenharia e Arquitetura, reduzindo customizações sem comprometer a experiência.

Documentar fluxos, estados, erros, conteúdos, comportamentos, regras de interação e requisitos de acessibilidade para o handoff ao desenvolvimento.

Participar de refinamentos e plannings, esclarecer dúvidas, realizar design reviews e apoiar atividades de QA, UAT e melhorias após a implantação.

Definir, junto ao time de Produto, métricas de conclusão de tarefas, adoção, abandono, erros, satisfação e retrabalho, conectando os aprendizados ao backlog.

Aplicar inteligência artificial no processo de design para apoiar sínteses, exploração de alternativas, UX Writing, prototipação e documentação, com revisão humana e proteção das informações dos clientes.

Facilitar alinhamentos, apresentar alternativas e trade-offs, orientar designers menos experientes e compartilhar boas práticas.

Antecipar riscos, dar visibilidade aos compromissos, acompanhar decisões até os resultados e manter arquivos e evidências organizados.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Design, Produto, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas. Outras formações serão consideradas mediante experiência prática e portfólio consistente.

Portfólio com jornadas complexas e entregas implementadas, demonstrando o problema, a contribuição individual, as alternativas consideradas, as evidências e os resultados.

Domínio avançado de Figma, incluindo Auto Layout, componentes, variantes, bibliotecas, variáveis, protótipos e handoff para desenvolvimento.

Experiência de ponta a ponta em discovery, pesquisa, arquitetura da informação, UI, testes de usabilidade e acompanhamento da implementação.

Experiência prática com acessibilidade, responsividade, UX Writing e design systems.

Experiência no uso de inteligência artificial no processo de design, com avaliação crítica dos resultados e cuidados com dados sensíveis.

Autonomia para lidar com ambiguidades, facilitar decisões com stakeholders, negociar trade-offs e orientar outros profissionais.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Remote

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