JOVEM APRENDIZ

Descrição da vaga

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.
Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.
Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.
Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.

RESPONSABILIDADES


Atendimento ao Usuário: realizar o suporte em primeiro nível e atendimento humanizado via WhatsApp para os usuários da nossa plataforma de conteúdo e treinamento


Solução Ativa de Problemas: auxiliar na identificação de dúvidas frequentes dos usuários, buscando soluções rápidas e oferecendo ajuda ativa para garantir a melhor experiência na plataforma


Manipulação de Dados: apoiar na organização, tratamento e atualização de planilhas e bases de dados da área utilizando o Microsoft Excel


Gestão de Plataforma: Realizar atualizações cadastrais, inclusões de conteúdos e manutenções operacionais diretamente no backoffice do sistema de treinamento


Rotina Administrativa: auxiliar a equipe em demandas gerais de suporte administrativo ligadas aos projetos de comunicação com a rede

REQUISITOS DA VAGA


Domínio básico a intermediário de Microsoft Excel (saber manipular dados, filtros, fórmulas básicas e organização de planilhas). Excelente comunicação verbal e escrita (empatia, clareza e escrita correta são fundamentais para o atendimento via WhatsApp)

DIFERENCIAL


Conhecimento em PPT ou Google Apresentações


Ter experiência em atendimento com o público

BENEFÍCIOS DA VAGA


Assistência médica


Assistência odontológica


Campanhas de incentivo


Cesta de Natal


Cobertura Eco Salva


Confraternização de fim de ano


Convênio com instituições de ensino


Day-off no seu aniversário


Desconto em produtos e serviços da empresa


Espaço para alimentação


Programa de participação de resultados


Seguro de vida coletivo


Universidade corporativa


Vale alimentação


Vale refeição


Vale transporte ou auxílio combustível

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT