Auxiliar de Loja

Descrição da vaga

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência de compra positiva aos clientes através de um atendimento ágil e cordial. Garantir que a loja esteja sempre organizada, abastecida e visualmente atraente para facilitar a jornada do consumidor.

Responsabilidades

Atender e orientar clientes sobre a localização e características dos produtos

Realizar a reposição de mercadorias nas prateleiras seguindo os padrões de visual merchandising

Zelar pela organização, limpeza e precificação correta dos produtos no salão de vendas

Auxiliar na recepção, conferência e conferência física de mercadorias recebidas

Prestar suporte no fechamento de vendas e, se necessário, no apoio ao caixa e empacotamento

Indicadores de sucesso

Tempo médio de atendimento ao cliente

Acuracidade da reposição de produtos em gôndola

Índice de organização e limpeza do setor designado

Taxa de conversão de clientes abordados em vendas

Divergência de estoque (quebras e perdas residuais)

Requisitos obrigatórios

Ensino Médio completo

Noções básicas de organização e reposição de estoque

Habilidade com atendimento ao público presencial

Diferenciais

Experiência anterior em varejo ou atendimento

Experiência com operação de caixa

Cursos de atendimento ao cliente

Competências comportamentais

Proatividade e iniciativa

Comunicação clara e empática

Trabalho em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Agilidade no atendimento

Foco na satisfação do cliente

Benefícios

Vale Transporte

Oportunidades de desenvolvimento

Aprofundamento em técnicas de exposição de mercadorias

Desenvolvimento de habilidades de negociação e vendas

Domínio de sistemas de gestão de estoque e frente de caixa

Capacidade de resolução de conflitos em ambiente de alto fluxo

Entendimento completo da jornada de compra do consumidor no varejo

Informações da vaga

Tipo de contrato: permanent

Jornada: full-time

Salário: R$ 183.912 - R$ 183.912