Recepcionista

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Vagas disponíveis:1 Vaga: 19:00 ás 07:00 - Noturno (Plantonista) 2 vaga: 08h00 às 20h00 - (Plantonista)

Responsabilidades da posição:
Vaga: Recepcionista – Clínica de Diagnóstico por Imagem

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Recepcionista para atuar em uma clínica de diagnóstico por imagem anexa a um hospital, oferecendo atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes, além de suporte às rotinas administrativas da recepção.

Principais responsabilidades:

Realizar o atendimento presencial e telefónico aos pacientes, prestando informações e orientações;

Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema;

Organizar e distribuir senhas, controlando o fluxo de atendimento;

Conferir documentos pessoais, pedidos médicos e guias de exames;

Solicitar, consultar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios médicos;

Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre exames e preparos, conforme os protocolos da clínica;

Efetuar a entrega de exames e laudos, seguindo os procedimentos de identificação e confidencialidade;

Organizar documentos e manter a recepção em ordem;

Prestar suporte administrativo à equipa e contribuir para o bom funcionamento dos processos de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público e rotinas de recepção;

Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipa;

Empatia, cordialidade e compromisso com a qualidade do atendimento.

Entregas e resultados esperados para a posição:
Perfil desejado

Procuramos um profissional proativo, organizado, responsável e acolhedor, com capacidade para lidar com diferentes perfis de pacientes e manter a qualidade do atendimento mesmo em momentos de maior movimento.