Mittu
Estagiário(a) de Customer Success (CS)
Fortaleza / CE
Descrição da vaga
Descrição
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar as atividades da área, contribuindo para a organização dos processos, atendimento aos clientes e execução de rotinas operacionais. Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com vontade de aprender, que goste de trabalhar em equipe e tenha atenção aos detalhes.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a equipe de Customer Success nas atividades operacionais do Pós-Venda;
Auxiliar no processo de pós-onboarding de empresas clientes;
Auxiliar na comunicação com empresas por e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais;
Auxiliar no acompanhamento e atualizar informações em sistemas internos;
Apoiar o envio de comunicados, campanhas e materiais para clientes;
Apoiar na atualização dos controles, planilhas e indicadores operacionais;
Apoiar a equipe na organização de documentos e registros.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior em andamento (a partir do 3º semestre) em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Pacote Office (Excel, Word e Outlook);
Boa redação para comunicação com clientes;
Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.
Informações da vaga
Salário: 1000,00
Moeda: BRL
Modalidade de trabalho: On-Site