Account Manager

Descrição da vaga

Descrição

Estamos em busca de profissionais da área comercial que tenham experiência em gestão de clientes, desenvolvimento de contas e vendas consultivas para fazer parte do nosso time.Nosso Banco de Talentos é destinado a profissionais interessados em atuar na gestão e expansão de relacionamentos com clientes, identificando oportunidades de negócio e conectando suas necessidades às soluções e serviços da Strati.Ao se cadastrar, seu perfil poderá ser considerado para futuras oportunidades compatíveis com sua experiência, conhecimentos e momento profissional.

Responsabilidades e atribuições

As responsabilidades podem variar de acordo com a oportunidade, nível de senioridade e perfil da carteira, podendo envolver:
Gerenciar uma carteira de clientes B2B, atuando como principal ponto de contato comercial;

Construir e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes e diferentes stakeholders;

Conhecer o negócio, contexto, necessidades, contratos e serviços de cada cliente;

Identificar oportunidades de expansão, upsell, cross-sell e desenvolvimento da carteira;

Realizar diagnóstico de necessidades e conduzir abordagens comerciais de forma consultiva;

Mapear desafios e oportunidades relacionados a tecnologia, serviços e soluções para os clientes;

Conduzir reuniões comerciais, apresentações, negociações e follow-ups;

Elaborar e acompanhar propostas comerciais em conjunto com as áreas responsáveis;

Gerenciar pipeline, forecast e oportunidades comerciais;

Manter informações de clientes e oportunidades atualizadas no CRM;

Atuar de forma integrada com áreas como Customer Success, Service Delivery, Pré-Vendas, Tecnologia e demais equipes envolvidas;

Acompanhar a jornada comercial desde a identificação da oportunidade até a conclusão da negociação;

Identificar riscos relacionados à carteira e atuar de forma preventiva na manutenção do relacionamento;

Contribuir para o crescimento da receita e para a ampliação do relacionamento da Strati com seus clientes.

Requisitos e qualificações

Experiência profissional na área Comercial, Account Management, Sales, Customer Expansion ou áreas relacionadas;

Experiência com gestão e relacionamento com clientes B2B;

Vivência com vendas consultivas e desenvolvimento de carteira;

Experiência com negociação e condução de oportunidades comerciais;

Conhecimento de processos de vendas, pipeline e forecast;

Experiência com utilização de CRM;

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade de construir relacionamentos de confiança com diferentes perfis de clientes;

Organização e disciplina para acompanhamento de oportunidades, reuniões e follow-ups;

Perfil proativo, consultivo e orientado a resultados;

Capacidade de compreender necessidades do cliente e conectá-las a soluções adequadas.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Hybrid