Servite
Operador de Teleatendimento Bilíngue
Salvador / BA
Descrição da vaga
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.
Supervisionar e orientar equipe.;
Monitorar a qualidade e o desempenho;
Implementar treinamentos;
Comunicar e colaborar com outras áreas;
Otimizar processos e garantir a conformidade;
Analisar dados e gerar relatórios.
REQUISITOS DA VAGA
Experiência em liderança de teleatendimento;
Inglês e espanhol fluentes;
Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
Capacidade de análise.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Vale Alimentação;
Plano de Saúde;
Auxílio Creche
Auxílio babá R$275,68;
Plano odontológico.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT