Transmartins
Descrição
Realizar captação, atendimento e manutenção dos clientes, utilizando o conhecimento
em vendas conforme determinação da gestão, para cumprir as políticas comerciais
definidas pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD (Pessoa com Deficiência).
Responsabilidades e atribuições
- Executar tarefas no intuito de captar e manter clientes, cumprindo as políticas
- estabelecidas pela empresa.
- Otimizar o relacionamento com os clientes, realizando visitas externas e/ou contato interno, visando aumento da receita e melhoria na interação entre vendedor e cliente.
- Contribuir para o desenvolvimento do setor comercial.
- Negociar valores de fretes, obedecendo às políticas definidas pela empresa, visando a melhor relação custo/benefício.
- Manter cadastro de clientes atualizado e também registrar todos os comentários e informações do cliente, para possibilitar fácil acesso e consulta.
- Manter carteira de clientes atualizada quanto ao conhecimento do nosso produto, enviando material informativo conforme políticas comerciais estabelecidas.
- Elaborar gráfico de evolução de clientes de sua carteira, visando demonstrar os resultados das vendas e fornecer informações à tomada de decisão.
- Agendar visitas externas aos clientes, visando apresentação de propostas, negociações e aumento de interação e melhoria da comunicação entre a empresa e cliente.
- Efetuar pós-vendas ativa e outras atividades afins, usando visitas externas e/ou contatos internos.
- Auxiliar o setor financeiro na cobrança de títulos vencidos, fornecendo as informações necessárias
- Atender clientes em problemas relacionados à coleta/entrega, valores de frete e avarias, providenciando a solução e atuando de modo a evitar perdas financeiras.
- Atender contas estratégicas definidas pela política comercial, visitando os clientes, apresentando propostas, esclarecendo dúvidas, visando melhoria no relacionamento e negociação.
- Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento.
- Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em vendas externas no ramo de transportes.
Conhecimento em técnicas de negociação e fechamento de vendas. B2B
Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de identificar e entender as necessidades dos clientes.
Proatividade e autogerenciamento.
Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia relacionada a vendas.
Ensino médio completo, preferencialmente com formação superior em áreas correlatas.
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: On-Site