TOTVS
EXECUTIVO DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS III - SMB
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Descrição
Estamos em busca de profissionais com perfil consultivo, estratégico e orientado a resultados para atuar na gestão e expansão de carteira de clientes, promovendo crescimento sustentável, retenção e geração de novas oportunidades de negócios. O(a) profissional será responsável por conduzir o ciclo completo de vendas, atuando tanto na rentabilização e relacionamento da base quanto na prospecção de novos clientes e expansão de mercado.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, retenção, satisfação e crescimento de receita;
Atuar de forma consultiva junto aos clientes, identificando oportunidades de cross sell, upsell e expansão de soluções;
Prospectar novos negócios e desenvolver oportunidades estratégicas na região/segmento de atuação;
Elaborar e executar planos táticos comerciais alinhados às metas e estratégias da operação;
Conduzir negociações comerciais, elaboração de propostas e fechamento de contratos;
Gerenciar pipeline de vendas e forecast utilizando CRM e metodologia comercial;
Realizar acompanhamento contínuo das oportunidades e manter informações atualizadas no CRM;
Atuar como ponte entre clientes e áreas internas, garantindo fluidez nas entregas e resolução de demandas;
Apoiar ações de pós-venda, fidelização e geração de novas oportunidades na base;
Participar de eventos, treinamentos e ações comerciais junto a clientes e prospects;
Compartilhar boas práticas e apoiar profissionais mais juniores em abordagens e estratégias comerciais.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Ensino Superior Completo, preferencialmente no segmento de atuação
Vivência com vendas B2B de software de tecnologia e ERP;
Perfil Farmer, manutenção do relacionamento e na fidelização dos clientes;
Familiaridade com segmento de Distribuição e Logística.
Experiência com prospecção, negociação e relacionamento com clientes;
Conhecimento em CRM e gestão de funil de vendas;
Domínio de Excel, PowerPoint e Google Workspace.
Informações da vaga
Modalidade de trabalho: Hybrid