Analista de sinistro

Descrição da vaga

Descrição

Buscamos um profissional para atuar na área de Sinistros, prestando atendimento aos clientes com agilidade e qualidade. Será responsável pelo acompanhamento dos processos de sinistros, conferência de documentos, contato com seguradoras e também pelo acionamento de assistências 24 horas, garantindo suporte aos segurados sempre que necessário

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro.

Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de processos de sinistros.

Realizar acionamentos de assistências 24 horas, orientando os clientes sobre os serviços disponíveis.

Conferir documentação e solicitar informações complementares.

Manter contato com seguradoras, oficinas, peritos e prestadores de serviços.

Atualizar informações nos sistemas internos.

Acompanhar prazos e prestar retorno aos clientes sobre o andamento dos processos.

Apoiar as rotinas administrativas da área.

Prestar suporte às demandas administrativas da área.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento.

Conhecimento básico do Pacote Office.

Boa comunicação e atendimento ao cliente.

Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site