Santa Emilia Distribuidora de Veiculos e Autopeças Ltda
Missão do cargo
Garantir que cada veículo seja entregue em estado impecável de conservação e limpeza, proporcionando uma experiência de entrega memorável que materialize a confiança e a qualidade da Santa Emilia para o cliente.
Responsabilidades
- Executar o check-list de pré-entrega para conferência de itens de série, acessórios e funcionamento geral do veículo
- Apoiar na explicação técnica das funcionalidades básicas do veículo ao cliente no momento da entrega
- Reportar avarias ou necessidades de manutenção identificadas durante o processo de preparação
- Organizar show room de vendas e pátio
Indicadores de sucesso
- Índice de Satisfação do Cliente (CSI) na entrega
- Tempo médio de preparação por veículo
- Índice de retrabalho na entrega (check-list)
- Cumprimento do cronograma de entregas diárias
Requisitos obrigatórios
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa
- Experiência com processos de organização e de auditorias
- Conhecimento em check-list técnico de veículos
Diferenciais
- Conhecimento técnico em funcionalidades de veículos automotivos
- Habilidade com sistemas de gestão para baixa de ordens de serviço
Competências comportamentais
- Atenção aos detalhes e foco na qualidade
- Comprometimento com prazos e horários
- Proatividade na resolução de problemas
- Respeito e cortesia no atendimento ao cliente
- Espírito de equipe e colaboração
- Ética e zelo com o patrimônio da empresa
Benefícios
- Um ambiente de trabalho que valoriza a confiança e a ética.
- Oportunidades reais de crescimento e promoção interna. Queremos que você cresça com a gente, e a expansão para novas marcas e mercados abre muitas portas.
- Treinamentos constantes e de alta qualidade oferecidos pelas próprias montadoras. Você estará sempre atualizado com as últimas tendências do mercado.
- Plano de Saúde Unimed ou Hapvida: O colaborador tem até 30 dias para adesão sem carência. Após 1 ano de empresa, custeamos 50% do valor!
- Plano Odontológico Hapvida: Mesma regra do plano de saúde, e após 1 ano, custeamos 100% do valor!
- Seguro de Vida: Em grupo e sem descontos para o colaborador, para sua tranquilidade e da sua família.
- Wellhub: Só baixar o app e escolher seu plano para cuidar da sua saúde e bem-estar.
- Vale Transporte: Se utilizar ônibus, a empresa te apoia.
Oportunidades de desenvolvimento
- Domínio de novas tecnologias automotivas
- Treinamentos técnicos certificados pelas montadoras
- Vivência em processos logísticos e operacionais relacionados com veículos
Informações adicionais
Horário de trabalho: Seg à Sex: 08h00 às 18h00 e Sáb: 09h00 as 13h00
Informações da vaga
- Tipo de contrato: permanent
- Jornada: full-time