Persona RH
ASSISTENTE COMERCIAL E ADM
Fortaleza / CE
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 07h30 às 17h18
Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio Creche , Adicional de Produtividade
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Assistente Comercial e ADM para apoiar as áreas de vendas e administração, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades
Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, registrando informações em sistemas de CRM.
Elaborar relatórios e análises de vendas usando Excel e ferramentas de BI.
Organizar documentos administrativos, contratos e agendas.
Colaborar com equipes de vendas, marketing e finanças para otimizar processos.
Auxiliar na preparação de propostas comerciais e contratos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Organização e atenção aos detalhes
Boa comunicação verbal e escrita
Experiência em atendimento ao cliente
Domínio de Excel (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas)
Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot)
Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma
Entregas e resultados esperados para a posição:
Aumento de 20% na eficiência dos processos administrativos
Redução de 15% no tempo médio de resposta ao cliente
Melhoria de 10% na precisão dos relatórios de vendas
Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento
Impacto direto na satisfação do cliente e na retenção de contas