Grupo Valsa
Concierge (Assistente de Captação)
Vitória / ES
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h às 18h (44h semanais).
Benefícios: Benefício SESC, Day Off, Vale Alimentação ou Refeição, 🦷Plano Odontológico , Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga
Responsabilidades da posição:
Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos;
Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes;
Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos;
Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes;
Utilizar os sistemas próprios das operadoras;
Organizar processos e documentos do setor;
Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários;
Realizar as pesquisas de satisfação;
Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde;
Realizar demais atividades da função.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo;
Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento (preferencialmente na área da saúde);
Conhecimento no Pacote Office.