Assistente Pleno de Relacionamento e Aquisição de Clientes

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Cursos de: Auxiliar Administrativo
Escolaridade: Graduação - Auxiliar Administrativo - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada reduzida de 38 horas semanais: Segunda a quinta-feira: das 8h às 17h; Sexta-feira: das 8h às 15h;
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale alimentação de R$ 750,00, Auxilio home office de R$ 149,00, Programa de premiações por performance, Day Off - mês do aniversário

Responsabilidades da posição:
Gerenciar e acompanhar o pipeline comercial, garantindo o avanço das oportunidades.

Atuar na conversão e qualificação de leads provenientes de diferentes canais.

Realizar atendimentos e negociações por WhatsApp, telefone, e-mail e videoconferência.

Conduzir follow-ups estratégicos para impulsionar negociações e conversões.

Construir relacionamentos duradouros com leads e clientes, proporcionando um atendimento consultivo e personalizado.

Acompanhar os clientes durante o processo de reserva, garantindo uma experiência de excelência.

Contribuir para o atingimento das metas comerciais e dos indicadores de vendas.

Registrar e manter atualizadas as informações comerciais nos sistemas da empresa.

Acompanhar indicadores, organizar as oportunidades e sugerir melhorias nos processos comerciais.

Participar de reuniões presenciais com clientes, quando necessário.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Formação em Administração, Comunicação, Marketing ou correlatos

Experiência comprovada em atendimento comercial, relacionamento com clientes, vendas

Excelente comunicação verbal e escrita, sendo claro, empático e profissional

Comprovada habilidade para criar rapport e gerar confiança

Organização e disciplina para administrar múltiplos atendimentos simultaneamente

Domínio do pacote Office, especialmente Excel, Outlook e PowerPoint.

Perfil hans-on, proativo, cordial, resiliente e orientado a resultados

Agilidade na execução e no acompanhamento de demandas

Capacidade de trabalhar com autonomia em trabalho remoto, e com excelentes níveis de autogerenciamento

Paixão por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente

Sobre a empresa:
A empresa foi criada em 1998, é dirigida pelo casal de sócios-fundadores, possui filial na Europa, equipe distribuída entre Brasil e Europa e frota própria de motos BMW.

Destaca-se mundialmente pela qualidade, pioneirismo e know-how no segmento de viagens de moto de alto padrão, realizando integralmente a operação de mais de 15 tours anuais em todos os continentes.

A ALIVE é recordista mundial de Tours 3 Américas e foi a única empresa brasileira a realizar o Tour Lisboa–Vladivostok. Nos últimos dois anos foi premiada como a melhor empresa de moto-turismo do mundo.