Supervisor de Atendimento

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ⏰ Horário: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta-feira: 08h às 17h

Responsabilidades da posição:
📢 Vaga: Supervisor de Atendimento

📍 Local: Campo Grande – Cariacica/ES

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e acompanhar a equipe, garantindo a qualidade do atendimento, o cumprimento de metas e o bom desempenho dos colaboradores.

🎯 Principais responsabilidades

Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;

Orientar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe;

Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de atendimento e desempenho;

Acompanhar metas e resultados, propondo estratégias para melhoria contínua;

Conduzir e participar de reuniões estratégicas, apresentando resultados e planos de ação;

Participar de auditorias internas e externas, contribuindo com informações, documentos e planos de melhoria;

Garantir o cumprimento dos processos, procedimentos e padrões de qualidade;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;

Apoiar treinamentos e ações de desenvolvimento da equipe;

Garantir um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade aos pacientes;

Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos resultados.

Requisitos obrigatórios para a posição:
📋 Requisitos

Ensino superior completo ou cursando;

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com liderança ou supervisão de equipes;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Organização, proatividade e perfil de liderança;

Conhecimento em indicadores e acompanhamento de resultados.

Entregas e resultados esperados para a posição:
⏰ Horário

Segunda a quinta: 08h às 18h

Sexta-feira: 08h às 17h

🎁 Benefícios

🍽️ Alimentação: R$ 25,00 por dia

🚌 Vale-transporte

🏥 Plano de saúde Unimed

🎂 Cartão aniversário: R$ 200,00

🏋️ Wellhub

💙 Pluxee Cuida

💊 Vidalink: R$ 150,00 para uso em farmácias

📍 Local de trabalho: Campo Grande – Cariacica/ES

Sobre a empresa:
🏥 Sobre a empresa

Somos uma clínica especializada em diagnóstico por imagem, dedicada a oferecer atendimento de qualidade, segurança e cuidado aos nossos pacientes.

Contamos com uma estrutura completa para a realização de diversos exames, incluindo Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Raio-X, Ultrassonografia, entre outras especialidades e serviços na área de diagnóstico.

Nosso propósito é unir tecnologia, excelência técnica e atendimento humanizado, proporcionando uma experiência segura e acolhedora aos pacientes e contribuindo para diagnósticos cada vez mais precisos.

Fazer parte da nossa equipe é ter a oportunidade de atuar em um ambiente que valoriza pessoas, qualidade, inovação e excelência no atendimento.