Líder de Inside Sales

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Cursos de: Administração, Administração, Administração de Empresas, Bacharelado , Administração de Empresas ,contabilidade,finanças,Medicina veterinária,vet,marketing
Escolaridade: Graduação - Administração, Administração, Administração de Empresas, Administração de Empresas , Bacharelado ,Medicina veterinária,contabilidade,finanças,marketing,vet - Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Disponibilidade de horários.

Benefícios: Vale transporte, Refeitório , Vale alimentação, Convênio farmácia

Responsabilidades da posição:
Estruturar a operação de Inside Sales do zero, definindo processos, fluxos, ferramentas, indicadores e rotina comercial;

Construir, desenvolver e liderar o time de Inside Sales;

Definir e implementar estratégias de contato ativo e prospecção, considerando diferentes perfis de clientes e oportunidades;

Estruturar scripts, abordagens, cadências de contato e estratégias de follow-up;

Acompanhar e analisar indicadores como volume de contatos, taxa de conversão, produtividade, agendamentos, oportunidades geradas e vendas;

Criar rotinas de acompanhamento de metas, performance e resultados individuais e do time;

Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, escutas de ligações e acompanhamento de performance;

Identificar oportunidades de melhoria na abordagem comercial e nos processos de atendimento;

Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Marketing e demais áreas envolvidas na jornada do cliente;

Utilizar dados e indicadores para tomada de decisão e evolução contínua da operação;

Estruturar uma operação escalável, com processos claros e foco em produtividade e conversão.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência com liderança de equipes de Inside Sales, Televendas, Call Center ou operações de contato ativo;

Experiência prática com prospecção e vendas por telefone e/ou canais digitais;

Vivência na criação ou estruturação de processos comerciais;

Experiência com gestão de metas e indicadores de performance;

Conhecimento em estratégias de contato ativo, cadência comercial e conversão;

Perfil analítico, comercial e orientado a resultados;

Boa capacidade de comunicação, negociação e desenvolvimento de pessoas;

Perfil hands-on, com capacidade de colocar a operação em prática e construir processos desde o início.