Assistente de Atendimento Laboratório - Unimed

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 180 HORAS MENSAL

Benefícios: Vale refeição, Vale alimentação de R$ 245,50, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale transporte

Responsabilidades da posição:
Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais;

Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico;

Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente;

Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos;

Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis;

Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;

Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário;

Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares;

Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados;

Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial;

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;

Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Cooperativa, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo;

Pacote office básico;

Experiência com atendimento ao público.

Sobre a empresa:
A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.