Concierge

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 12x36 - 7h às 19h

Responsabilidades da posição:
Imprimir o censo diariamente;

Revisar quartos/leitos higienizados e liberar para utilização;

Preencher o checklist de higienização, sinalizando as inconsistências para a encarregados e equipe de higienização.

Abrir as OS (Ordens de Serviço) pertinentes à manutenção predial;

Alimentar no sistema Tasy o responsável pelo internamento, bem como confirmar o endereço com o paciente e familiar;

Entregar protocolo da solicitação dos procedimentos aos pacientes ou familiares e explica fluxo de liberações;

Orientar as funcionalidades dos quartos aos pacientes e familiares no internamento, na rotina diária e na alta do paciente;

Entregar pesquisa de satisfação e fazer controle de indicadores;

Orientar e estimular o preenchimento da avaliação no Google;

Convidar os pacientes para as atividades do clube do coração diariamente e controlar adesão;

Realizar as vendas dos produtos da loja;

Realizar cronograma das reformas dos aposentos em parceria  com a enfermagem e manutenção;

Ser facilitador para solicitações dos pacientes com equipe assistencial,

Requisitos obrigatórios para a posição:
Curso técnico ou graduação em hotelaria/hotelaria hospitalar, administração, enfermagem ou turismo.

Conhecimento em sistemas operacionais;

Desejável conhecimento com sistema TASY.